ポリシー＆カスタマーサービス

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30日間無条件保証
ご購入後、いかなる理由でもお客様がご満足いただかなかった場合、３０日以内なら返品＆全額返金または商品交換いたします。その際、送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。５００ドル以上の商品の返品の場合10％の手数料がかかります。ただしカスタムオーダー（名前やイニシャルが彫ってある場合）は返品、交換はできません。

支払いとセキュリティに関して
私どものサイトでのショッピングはとても安全です。私どもは業界リーダーのペイパル™支払いシステムを使っています。ペイパル™は万全のセキュリティ＆詐欺防止システムを使用しており、安心してお買い物できます。お客様のクレジットカードや口座番号の情報はいっさい私どもにはシェアされません。

発送にかかる期間
発送には低料金の郵便局の保険付き郵便または書留郵便を使用しています。アメリカ以外の国や地域への発送に際してかかる関税やそれに伴う手数料、国際配達料金はお客様のご負担になります。

スタンダード・メール　7-10営業日

0-$50.00 - $4.70
$50.01-$100.00 - $5.15
$100.01-$150.00 - $5.60
$150 and over is FREE

150ドル以上はアメリカ国内送料無料

プライオリティー・メール　3-7営業日

0-$50.00 - $11.00
$50.01-$100.00 - $12.00
$100.01-$500.00 - $15.00
$500.01-$1000.00 - $18.00
Over $1000.00 - $21.00
エクスプレス・メール2-3営業日

0-$200.00 - $25.00
$200.01-$500.00 - $30.00
$500.01-$1000.00 - $35.00
Over $1000.00 - $40.00

消費税
ハワイ州で購入される場合、ハワイ州消費税4.166%が加算されます。それ以外の地域からのご購入にはハワイ州消費税はかかりません。
なお、アメリカ以外の国や地域へ発送する場合、関税がかかる場合があります。その際にかかる関税やそれに伴う手数料はお客様のご負担になります。

生涯保証
私どものジュエリーは全て最高級の材料を使って製作され、出荷前に念入りな品質チェックを行っております。細心の注意を払っておりますが、万が一商品到着時に不良品がございましたら無料保証いたします。また、商品に問題がある場合、ご返送いただけましたら品質検査をさせていただき、構造に問題のある場合は無料で修理またはお取り換えをさせていただきます。ただし、ただしカスタムオーダー（名前やイニシャルが彫ってある場合）は返品、交換はできません。

ホリデイ期間の返品延長ポリシー

私どものジュエリーをギフトとして受け取った方にもご満足していただくため、２００９年１１月１日から１２月２５日までにご購入された場合、返品期間が２０１０年１月末日まで延長されます。ただしカスタムメイド、イニシャルや文字が彫ってある商品は返品交換ができません。

ご返品の際は、返品前に私どものカスタマーサービスにＥメールでご連絡いただき、返品承認番号を受け取ってください。その返品承認番号とご購入された証明を必ず商品に同封してご返送ください。

ジュエリーのサイズ

全てアメリカのサイズ表示になっております。サイズに関してはジュエリー購入に関するアドバイスをご覧ください。

国際郵便 - 1〜2週間
国際配送は受け入れられ、注文後の発送には1〜2週間かかります。国際配送料$ 25が請求されます。
ref no:7071

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